Prepararse para crecer
El proceso funciona, pero más volumen, nuevos productos o canales exigirán mayor capacidad, control y trazabilidad.
[Escala, capacidad o nivel de servicio]Tecnología aplicada a la operación
Mejoramos los procesos que sostienen su operación.
Partimos de un proceso concreto: uno que hoy genera fricción o uno que podría operar mejor, escalar con mayor facilidad o aprovechar mejor la tecnología disponible. Rediseñamos y automatizamos lo que conviene para ganar control, velocidad y capacidad.
Ver nuestras soluciones
Podemos resolver un proceso prioritario y ampliar el alcance únicamente cuando los resultados lo justifiquen.
Cómo generamos valor
1 · Oportunidad concretaElegimos una mejora visible y medible.
2 · Mejora operativaRediseño + automatización + control.
3 · Resultado comprobableTiempo, errores, servicio, costo o margen.
Una caja de herramientas que evoluciona
Datos y cálculoExcel · SQL · R · Power Query M
Automatización e integraciónVBA · Python · scripts · llamadas a APIs
InterfacesHTML · JavaScript
IA y agentesAceleran el desarrollo y también ejecutan tareas cuando conviene
Combinamos código, datos, interfaces, APIs y agentes; cada componente ejecuta la parte del proceso que resuelve mejor.
Dónde podríamos generar más valor
Podemos entrar por una urgencia operativa, por una fricción cotidiana cuya solución se ha vuelto más complicada de lo que debería, o por una oportunidad para mejorar un proceso que ya funciona. El objetivo puede ser corregir, simplificar, escalar, conectar herramientas o aprovechar mejor los datos y la tecnología disponibles.
Liberar trabajo repetitivo
Tareas que hoy se resuelven correctamente pueden consumir menos tiempo mediante automatización, validaciones y mejores interfaces.
[Horas disponibles para trabajo de mayor valor]Conectar lo que ya existe
La empresa ya cuenta con software y automatizaciones, pero algunos traspasos, excepciones o actividades siguen fuera de los sistemas.
[Continuidad, integración y control]Obtener más valor de los datos
Las salidas de distintos sistemas pueden limpiarse, enriquecerse y combinarse para producir reportes o análisis más útiles.
[Información, oportunidad y calidad de decisión]Mejora operativa con tecnología aplicada al proceso
Partimos de un problema o una oportunidad concreta, entendemos cómo funciona la operación y aplicamos la tecnología adecuada para producir una mejora visible y medible.
Mejora y automatización de procesos
Diagnosticamos el flujo, eliminamos pasos que no aportan, aclaramos responsabilidades y construimos la solución necesaria —con controles, Python, SQL, Power Query, HTML/JavaScript, integraciones, llamadas a APIs, IA o agentes— para que el cambio funcione en la operación real.
Proceso antes y después
Línea base y resultado
Capacidad instalada
Ejemplos concretos
Cada proyecto parte de un problema o una oportunidad concreta y medible. Podemos corregir una fricción, elevar el desempeño de un proceso que ya funciona o conectar mejor las herramientas existentes.
Del pedido del cliente a una factura aceptada
Antes
Pedidos, cambios, evidencias de entrega y requisitos de facturación se coordinan por correo y mensajes. Los errores aparecen cuando el cliente ya está esperando.
Mejora
Un flujo único valida requisitos, asigna responsables, alerta bloqueos y conserva la evidencia que el cliente o el área responsable requiere.
[X días menos] del pedido al cobro y [Y% menos rechazos] de factura.
CUENTA CLAVE / PEDIDO 0248
Avance del pedidoEn tiempo
✓
Requisitos del cliente
Orden y especificaciones validadas
CompletoOrden y especificaciones validadas
✓
Producción o surtido
Responsable: Operación
CompletoResponsable: Operación
3
Entrega y evidencia
Cita confirmada
En procesoCita confirmada
4
Expediente de factura
Falta acuse de recepción
PendienteFalta acuse de recepción
5
Cobro
Fecha prevista: [día]
ProgramadoFecha prevista: [día]
Incorporar personal sin perseguir documentos ni accesos
Antes
Recursos Humanos coordina documentos, alta, equipo, accesos y capacitación con listas paralelas y seguimiento manual.
Mejora
Un flujo valida el expediente, abre solicitudes, asigna responsables y alerta los bloqueos antes del ingreso.
[X horas menos] por incorporación y [Y días antes] para quedar operativa.
INCORPORACIÓN / CASO 024
Progreso del caso3 de 5 completos
✓
Expediente
Validación automática
CompletoValidación automática
✓
Alta en nómina
Solicitud RH-1832
CompletoSolicitud RH-1832
3
Cuenta y accesos
Responsable: TI
En procesoResponsable: TI
4
Equipo
Falta aprobación
BloqueadoFalta aprobación
5
Capacitación
PendienteProducir un reporte regulatorio sin reconstruirlo cada mes
Antes
La información se extrae de varias fuentes, se concilia en hojas de cálculo y se revisa manualmente bajo presión de cierre.
Mejora
Un flujo integra los datos, aplica reglas de negocio, valida inconsistencias, conserva evidencia y genera el reporte en un formato repetible.
[X horas menos] por cierre y [Y% menos ajustes] después de la revisión.
REPORTE REGULATORIO / CIERRE MENSUAL
Control de generaciónListo para revisión
✓
Fuentes integradas
Operación, contabilidad y catálogos
CompletoOperación, contabilidad y catálogos
✓
Reglas aplicadas
Versionadas y trazables
CompletoVersionadas y trazables
✓
Validaciones
Excepciones identificadas
3 alertasExcepciones identificadas
4
Revisión responsable
Evidencia disponible
En cursoEvidencia disponible
5
Archivo final
Formato de entrega configurado
PendienteFormato de entrega configurado
Conectar sistemas existentes sin reemplazarlos
Situación
La empresa ya implementó un CRM, un ERP y una herramienta operativa. Cada sistema cumple su función, pero los traspasos entre ellos, las excepciones y la consolidación de información todavía requieren exportaciones, hojas de cálculo y correos.
Mejora
Creamos una capa ligera de integración que toma datos mediante APIs o archivos, homologa identificadores, valida excepciones y combina las salidas para generar un reporte único, sin sustituir las plataformas existentes.
[X horas menos] de consolidación y [Y% de los casos] con trazabilidad de principio a fin.
INTEGRACIÓN / SISTEMAS EXISTENTES
Flujo conectadoSin reemplazar plataformas
✓
CRM, ERP y sistema operativo
Fuentes conectadas
ActivoFuentes conectadas
✓
Datos homologados
Clientes, productos y folios
CompletoClientes, productos y folios
3
Excepciones
Casos fuera del flujo estándar
5 por revisarCasos fuera del flujo estándar
✓
Consolidación
Cruce con otras fuentes
AutomáticoCruce con otras fuentes
✓
Reporte unificado
Actualización programada
ListoActualización programada
Una entrada ligera. Una relación que puede crecer con el resultado.
Reducimos la barrera inicial, construimos evidencia y damos al cliente la opción de ampliar el alcance. Cada módulo conserva un objetivo, un entregable y una decisión de inversión propios.
Diagnóstico acotado
Definimos un proceso prioritario, su línea base y el caso de negocio con una inversión inicial contenida.
Entrada de bajo riesgoImplementación modular
Definimos el alcance por etapas para invertir únicamente en las mejoras que aportan valor y pueden implementarse de manera adecuada.
Alcance independienteParticipación en valor
Cuando el resultado puede aislarse y medirse, una parte de los honorarios puede vincularse al valor verificado en el mediano plazo.
Intereses alineadosEl componente variable no aplica a todos los casos: requiere métricas, acceso a información y reglas de atribución acordadas desde el inicio.
Elegir el proceso
Priorizamos una fricción o una oportunidad de mejora con impacto medible.
Medir la línea base
Tiempo, errores, costo, servicio, flujo de efectivo o capacidad.
Mejorar e implementar
Rediseñamos, automatizamos y acompañamos la adopción.
Comprobar y decidir
Medimos el cambio y el cliente decide si conviene ampliar.
Dirección del proyecto y capacidad de ejecución
Kim dirige cada proyecto y mantiene la responsabilidad sobre el diagnóstico, la arquitectura de la solución, las prioridades y la calidad de la entrega.
Kim Engelmajer
Procesos, automatización e implementación
Kim Engelmajer cuenta con 25 años de trayectoria en México y el extranjero, en servicios financieros, seguros, educación superior, servicing y comercio electrónico. Es MBA por The University of Texas at Austin y MIF por EM-Lyon. Su carrera se ha caracterizado por incorporar la tecnología más pertinente en cada etapa: Excel, VBA, SQL, R, Power Query M, Python y HTML/JavaScript, entre otras herramientas. Hoy usa IA y agentes para acelerar el análisis, el diseño y el desarrollo; cuando conviene, también los integra a la solución para ejecutar funciones mediante agentes, llamadas a APIs y flujos orquestados. La implementación final combina código, datos, interfaces y automatizaciones según las necesidades del proceso. Su experiencia incluye servicing de crédito al consumo, reportes regulatorios y de comercio electrónico, y cálculo de riesgo de mercado.
01Dirección directa
Kim es el responsable frente al cliente, conduce las decisiones clave y supervisa el proyecto de principio a fin.
02Equipo adaptable al alcance
El desarrollo, las integraciones, el diseño, las pruebas o el despliegue pueden delegarse a colaboradores o subcontratarse con especialistas seleccionados, siempre bajo su coordinación, revisión y estándares de calidad.
Contáctanos
Cuéntenos qué proceso podría funcionar mejor.
Comparta brevemente el contexto. Nos pondremos en contacto para entender la oportunidad y valorar si una conversación inicial puede aportar valor.
01Revisamos el proceso, la fricción o la oportunidad descrita.
02Le contactamos para aclarar contexto, prioridades y alcance.
03Si existe encaje, proponemos un siguiente paso concreto y acotado.